전사 임직원 대상 ‘민원예방업무’ 교육 실시
[화이트페이퍼=고수아 기자] KB무료 바카라 게임 잭팟(대표김성현, 이홍구)은 2025년 2분기 ‘소비자보호의 날’을 맞아 금융소비자에게 ‘보이스피싱 대응요령’ 교육 영상을 제공하고 임직원 대상 ‘민원예방업무’ 교육을 실시했다고 1일 밝혔다.
KB무료 바카라 게임 잭팟은 분기별 첫 영업일을 전사 ‘소비자보호의 날’로 지정하고 금융소비자의 권익 증진과 보호를 위한 다양한 활동을 전개하고 있다.
이번 ‘소비자보호의 날’에는 보이스피싱 대응 범정부 태스크포스(TFT)에서 제공한 자료를 바탕으로 금융소비자를 위한 ‘보이스피싱 대응요령’ 교육 영상을 제작했다. 영상에는 보이스피싱의 유형과 사례, 예방서비스, 대응절차 및 피해 지원 방법이 포함돼 있으며, KB무료 바카라 게임 잭팟 공식 유튜브 채널 ‘깨비무료 바카라 게임 잭팟 마블TV’에서 시청할 수 있다.
또한 KB무료 바카라 게임 잭팟은 전사 임직원을 대상으로 ‘민원예방업무’ 교육을 위한 사내방송도 실시했다. 이번 교육을 통해 최신 민원 동향과 유형별 특이사항을 공유하고 민원의 접수 방법 및 응대 요령, 처리 절차 등 실무적 내용을 안내하고 금융소비자 보호에 대한 임직원 인식을 더욱 강화했다.
김성현 KB무료 바카라 게임 잭팟 대표이사는 “KB무료 바카라 게임 잭팟은 매 분기 ‘소비자보호의 날’을 통해 금융소비자의 권익 보호에 앞장서고 있으며, 금융소비자에게 유익한 교육을 제공하고 임직원의 민원 예방 및 대응 역량을 강화해가고 있다”며 “앞으로도 금융소비자의 권리 증진과 보호를 위해 다양한 노력을 기울이겠다”고 말했다.
KB금융그룹(회장 양종희)은 기업 가치 제고뿐 아니라 사회적 가치 밸류업에도 적극적으로 나서고 있다. 작년 9월 발간한 ‘사회적 가치 성과 보고서’에 따르면 KB금융은 ▲소상공인·소기업 상생 금융 지원 7470억 원 ▲중소기업·벤처기업 성장 금융지원 6439억 원 ▲고객 정보보안·금융소비자 보호 2405억 원 ▲거점형 늘봄센터 건립을 통한 보육 돌봄 642억 원 등 사회 분야에서 연간 2조3800억 원 수준의 사회적 가치를 창출하고 있다.
