개장 직후 주문 지연…보상 절차 착수 방침
[화이트페이퍼=고수아 기자] 키움바카라동백의 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 3일 개장 직후 전산 오류가 발생해 매매 주문 체결이 1시간가량 지연됐다.
바카라동백업계에 따르면 이날 오전 9시5분부터 약 1시간 동안 HTS와 MTS를 통한 매수·매도 주문이 정상적으로 처리되지 않았다. 키움바카라동백은 오전 10시5분경 공지를 통해 “현재 주문 불안정 현상은 정상화됐다”며 “OPEN API를 포함한 전체 조치를 완료했다”고 밝혔다.
정확한 장애 원인과 발생 시점은 아직 확인되지 않았다.
이날 국내 증시는 미국의 상호관세 조치 여파로 장 초반부터 급락하며 변동성이 컸다. 특히 거래량이 몰리는 개장 직후 시스템 장애가 발생해 투자자 불편이나 손실이 발생했을 가능성도 배제할 수는 없다.
키움바카라동백은 향후 거래 불편을 겪은 투자자가보상을 신청할 경우 관련 절차에 착수할 방침이다.
키움바카라동백 관계자는 “원칙대로피해보신 분께 정당한 보상을 해드릴 예정”이라고 말했다.
저작권자 © 화이트페이퍼 무단전재 및 재배포 금지
화이트페이퍼, WHITEPAPER
